1.报刊费收据可跳号使用。（）

2.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制______暂时替代短缺报纸用于投递。

3.邮件_______是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

4.EMS业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的_______类业务。

5.以下不可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。

6.投递支局遇有缺报情况应缮发报刊发行验单一式两份。

7.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

8.普通邮件包括普通函件和_______。

9.本投递支局内各投递段间、投递段内的改寄，不收改寄手续费。（）

10.开写收据必须字迹清楚、________、章戳齐全。

11.怎样才能做到遵纪守法

12.投交住宅平常邮件时，如收件人家中无人，邮件可投给邻居代收，但不要交给儿童代转。 （）

13.邮区邮政通信网以邮区中心局为中心。（）

14.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

15.国内函件按寄递区域分为本埠函件和_______。

16.（）是江苏省的简称。

17.下列关于农村标准快递邮件集团公司投递深度规定表述错误的是（）。

18.邮件再报的原因中的“原址查无此人，下班再问。”指邮件所书地址无此收件人，疑是地址错误，需下次班查找的邮件。（）

19.投交个人用户给据邮件时，若收件人不在，可由_________签章代收。

20.寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理。（）