证券从业资格

1.采用混合形开箱路线应尽量扩大直行部分，缩小环行部分，以便减少迂回路程。

判断题

2.下列选项中，（）符合附灰心邮件的处理规范。

多选题

A. 发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补~||~投递附绘制的汇款单包裹单，告诉收件人到邮局领取汇款包裹时，邮局营业人员须收回回执。~||~将收回的回执投进信箱~||~他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

3.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

填空题

4.再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名、存放在个人格口或抽屉内。

判断题

5.开拆邮件套时，用剪刀剪断封套的空隙处。（）

判断题

6.审核投递邮件清单“收件人盖章栏”的签收及批注情况时，应审核退回的邮件是否批注“退”字样，并写明改寄地址。（）

判断题

7.在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。（）

判断题

8.投交个人用户给据邮件时，若收件人不在，可由_________签章代收。

填空题

9.下列百家姓读音错误的有（）。

多选题

A. 闾丘luqiu~||~宇文ningwen~||~司寇sikou~||~左丘zhuoqiu

10.在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的_______后再予收寄。

填空题

11.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。

单选题

A. 县级邮政局~||~市邮政局~||~省邮政局~||~国家邮政局

12.包裹改寄时，应当将（）上的收件人地址用双线划销。

多选题

A. 投递邮件清单~||~待投包裹登记簿~||~包裹详情单~||~包裹封面

13.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪

14.从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（）。

单选题

A. 按平常邮件发往前途~||~按给据邮件发往前途~||~作欠资邮件处理~||~退回寄件单位

15.审核邮件详情单时，发现收件人漏批关系的，应投递员补签。

判断题

16.报递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。（）

判断题

17.分拣平常邮件时，发现疑难、欠资、破损、漏销邮票、非本局的邮件，要挑出放在专用格口里。

判断题

18.报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

单选题

A. 按段分发开拆验收~||~开拆验收按段分发~||~开拆按段分发验收~||~验收开拆按段分发

19.投递员归班前应进行的“三查”的内容有（）。

多选题

A. 查数未投邮件件数~||~查有无投漏邮件及再投转退邮件的批注情况~||~检查投递邮件清单签收情况~||~查核有无误投情况

20.投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应作到“两介绍”的内容包括（）。

多选题

A. 介绍领取邮件汇款的邮局服务项目~||~介绍领取邮件汇款的邮局服务水平~||~介绍领取邮件汇款的邮局的地址~||~介绍冷区邮件汇款的邮局的营业时间