1.投递特快专递邮件时，要请收件人签名或盖章，并准确填明收到邮件的_________、时间。

2.以下能体现邮政通信具有服务性的有（）。

3.试投他局的邮件应粘贴_____，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。

4.普通包裹投递时限规定，当日20点以前到站的，（）投递。

5.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报（）的主管部门。

6.下列有关无着邮件保管期限的选项中，正确的有（）。

7.拆开期刊袋后，要用__________法检查袋内有遗漏期刊。

8.简述邮政职业道德的特点。

9.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

10.对改寄的邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编_____划销（国际邮件划_____），但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。

11.下列不需使用投递清单进行投递作业的邮件种类有（）。

12.以局所和_______相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物资基础。

13.邮局接收交回的平常邮件和按平常邮件手续投递的通知单，必须出给收据。

14.投递支局收到寄退的回执，如发现回执上没有收件人签章时，应代为补盖，照常投递该件回执。（）

15.用户交寄的内装罂粟壳的包裹，邮局一律不能收寄。（）

16.邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压;无挪用;无损毁;无散失。（）

17.投递部门应将出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送营业部门。

18.邮发报刊的报纸代号为双号。

19.下列关于邮件停投协议表述错误的是（）。

20.邮件退回原因一般分为_____和_____两种。