证券从业资格

1.城市信筒（箱）每天开取的次数可少于投递的次数。（）

判断题

2.投递大宗给据邮件时，应把投递大宗邮件清单的一份随给据邮件投交给收件单位，另一份由单位收发人员当面点清邮件后________。

填空题

3.法院专递业务不属于邮政特快专递业务。（）

判断题

4.单位邮件报刊的投递顺序是：先______后______。即按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。

填空题

5.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪

6.采集地址信息的注意事项：地址的_____、地址的_____、地址的规范性、地址的全面性。

填空题

7.开拆给据邮件装套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。（）

判断题

8.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

判断题

9.弘扬企业精神，树立企业品牌是邮政职业道德内容之一。

判断题

10.十字基本礼貌用语

填空题

11.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

填空题

12.邮政六项用品用具中邮政日戳、_______和_______是邮政法规定的邮政专用品。

填空题

13.下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是（）。

单选题

A. 收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室~||~无收发物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理~||~遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单位~||~收件人地址为平房院落的平常信函，应按门牌号码投递到户

14.台湾省的简称是（）。

单选题

A. 甘~||~台~||~陇~||~粤

15._____是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

填空题

16.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

填空题

17.下列属于报刊投递子系统操作模块的有（）。

多选题

A. 报刊分发~||~数据查询~||~数据维护~||~报刊封发

18.特快专递邮件是以（）传递处理的邮件。

单选题

A. 一般时限规定~||~较快时限规定~||~较快速度~||~最快速度

19.开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。（）

判断题

20.投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报运输局的主管部门。（）

判断题