1.下列不属于计算机系统软件的是（）。

2.开拆给据邮件袋时，要__________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

3.开拆给据邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，一定要剪断，以备内件不符时清查。（）

4.无着邮件必须由_____集中开拆处理，其他各局不得开拆处理。

5.邮政网按不同邮件的传递时限分为_______网和普通网。

6.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销。（）

7.商业信函的投递处理与给据邮件相同。（）

8.下列关于分发期刊规定表述正确的有（）。

9.国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应翻译后予以发寄。

10.营业部门对收回的国际邮件回执按（）以最快的邮路发经专局。

11.下列各项中，（）是投递邮件清单应登列的节目。

12.投递局开拆给据邮件袋套发现内件短少或单物不符时，开拆人员要立即缮发验单。（）

13.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）和非保价邮件。

14.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

15.国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

16.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

17.用“中指拔报法”数报时，如果一次误拔4份，不要单另补拔1份，可在下一次拔6份，用凑成10份。

18.投递员采集并填写基础地址中的门牌信息时，所填写的“楼”中应包含（）的名称。

19.邮政日戳（含各类机戳）是邮局处理邮政业务的一种戳记，是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间_______关系的印信，具有_______效力。

20.EMS业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的_______类业务。