1.下列各项中，（）是投递邮件清单应登列的节目。

2.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给内件及时寄退封发部门转发。（）

3.受验单位必须认真对待接收的验单，须及时复验。

4.出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存档案室。对需要答复或查 明责任的验单同时抄送本局档案室一份，以便由档案室登记后负责处理戒催办。

5.按“收件人总付邮费”传递处理办法邮寄的国内邮件，寄件人交寄时可不交付邮费。

6.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给邮件及时寄退封发部门转发。

7.邮件改寄时改退批条上栏印制的“_____”字样用笔划销，以表示邮件改寄，然后在上栏划销的“_____”后写明改寄的详细通信地址。

8.邮政企业是服务宗旨是_______。

9.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，交接双方应会同拆袋，验看袋内邮件是否（）。

10.经两次投递未投出转为局内投交的特快专递邮件时，用户要求再次上门投递的，投递员应婉言拒绝。（）

11.用户交寄的大宗印刷品可以办理保价业务。（）

12.下列属于生产原始记录的有（）。

13.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

14.国内邮件回执可以随同邮件一并交寄，也可以单独交寄。（）

15.细排好的给据邮件按照投递顺序，______插入在平信内，以便区分于平信。

16.混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）

17.湖北省的简称（）是。

18.下列属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。

19.下列选项中，属于邮政职工安全保密事项的内容的是（）。

20.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。