1.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。（）

2.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无失散；无损毁。

3.骑乘摩托车投递邮件时，行车途中可接听移动电话，但应简短应答并从速挂断。（）

4.下列选项中，（）属于邮政交接验收制度的基本内容。

5.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________的一种专用代码，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

6.本投递支局内各投递段间、投递段内的改寄，不收改寄手续费。（）

7.收取报刊费时，应向订户问明所订报刊的________，然后与收据进行核对，无误后再行收费。

8.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。（）

9.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）

10.邮件退回原因一般分为_____和_____两种。

11.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）为宜。

12.下列描述中，不符合平常邮件分堆操作规定的是（）。

13.邮政企业在办理邮政业务与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于刑事案件。

14.开拆给据邮件装套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。（）

15.开箱时限由各局根据邮件出口的_________要求，在规定的局内全部作业时限内分配确定。

16.下列有关无着邮件保管期限的选项中，正确的有（）。

17.开取筒箱的组织工作内容包括（）。

18.用“中指拔报法”数报时，如果一次误拔4份，不要单另补拔1份，可在下一次拔6份，用凑成10份。

19.下列不属于计算机系统软件的是（）。

20.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。