1.下列属于专署区域的有（）。

2.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔、圆珠笔书写，不能用__________书写。

3.简述应对现场投诉的基本方法。

4.计算机的关机顺序与开机顺序相同。

5.我国现在的行政区有特别行政区2个，省级行政区__________个。

6.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

7.因内件损毁，发验征询处理意见而暂存的国际小包、印刷品、包裹，如在______内未接到答复的，应请示主管人员处理。

8.邮件退回原因一般分为_____和_____两种。

9.国际邮件按（）可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。

10.本市出版或分印的日报、周六报，破订时，一般应一周后起订。（）

11.邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。（）

12.退回的包裹按（）至新投递局包裹资例计收退回费。

13.一种报刊多次改寄只收取一次改寄手续费。（）

14.投递员领取分发完成毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的______。

15.无着邮件必须由_____集中开拆处理，其他各局不得开拆处理。

16.以下对邮袋封装规格标准中有关绳扣的描述正确的是（）。

17.空白报刊费收据要视同________，市县局应指定专人管理。

18.贴用剪贴拼补或伪造的等无效邮票的邮件，寄件人逾期不来邮局办理撤回手续的，相关邮件作为_______邮件处理。

19.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。

20.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）