1.用户用邮的种类和方式由邮政企业决定。（）

2.邮区中心局共划分为（）等级。

3.收回普通给据邮件的回执，应在回执（）处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。

4.邮件的收寄方式主要有_______四种方式。

5.以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。

6.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担_______责任。”

7.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是精神集中，进入工作状态，确保当班作业顺利进行。（）

8.下列属于邮件回执上加盖的三个邮政日戳的有（）。

9.邮件退回原因一般分为_____和_____两种。

10.局内投交是指通知收件人到局领取邮件。（）

11.登录邮政投递生产子系统，应输入（）后，按回车键进入系统。

12.金融中间业务是指代理金融业务和基于______办理的各种代理业务。

13.排报的方法有“一户多报”和“______”两种。

14.下列描述中，不符合再投批条使用规范的是（）。

15.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

16.实施外部投递集中作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划。

17.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的投递方式、地点。

18.遇国家法定节假日，__________城市照常投递，对机关单位放假期间不接受邮件的，应请单位出具__________备案。

19.邮发报刊中，在国内出版的本国报刊，外地出版的称为“外埠报刊”。（）

20.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所收书寄件人地址退回原寄国。