1.隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_______或者_______。

2.投交住宅报纸不需要订户签收，但要当面核实_________、点准份数。

3.投递日戳表示（）。

4.邮政服务的对象是_______。

5.加盖日戳（销票）要做到“三平一准”，其中“一准”指的是日戳要准确加 盖在规定位置。

6.开拆给据邮件袋时，要__________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

7.营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。

8.平信全部分拣完毕，分拣员要按段取出格口内的信件并理齐后，巡视工作现场，看______。

9.居民身份证共18位，由17位_____和1位_____组成。

10.邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。

11.开写收据必须字迹清楚、数字正确、_____。

12.邮件投递通常所说的“三单”是指（）。

13.期刊可破月、破季、破半年退订。（）

14.邮政日戳（含各类机戳）是邮局处理邮政业务的一种戳记，是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间_______关系的印信，具有_______效力。

15.（）灭火器在保存时，不能靠近热源或者日晒。

16.回执粘贴在给据邮件的背面，如系______，回执应装入信封内而不得粘贴于信封上。

17.下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。

18.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附（）留底备查。

19.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

20.日戳的拿法有_______和_______。