1.对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务丰管、业务管理岗必须介入催收。

2.受理岗已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

3.单人调查时，同笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人，双人调查时， 同一笔贷款的受理人和管户信贷员可为同一人。

4.刘某1：2008年10月6同来我行申请办理小额贷款，据客户描述已经营批发服装。信贷员实地调查确定该客户9-4月足销售旺季，月营业额为20万元，5-8月为淡季，月营业额只有旺季的5成，请问该客户的月均营业额为（）。

5.邮政和邮政储蓄银行职工不得为我行贷款客户提供任何形式的担保，但邮政储蓄银行和邮政职工可以申请小额贷款。

6.召开审贷会时，审贷会成员可指定管户或非管户信贷员会答。

7.制度中没有规定军人不能做为保证人，但实际业务中对于军人作为保证人需要谨慎对待。

8.小额贷款业务实行关系人回避原则，若申请人为我行信贷调查人员、审查审批人员的关系人，则必须在管户信贷员分配及审查审批过程中回避。关系人包括（）

9.有限责任公司的个人股东已申请我行小额贷款的，同一公司其他个人股东如占股比例超过20%，也可以申请我行小额贷款。

10.农户保证贷款要求有1名保证人，商户保证贷款要求有2名保证人。

11.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停一级支行继续放贷资格，全力进行催收和检查、整改

12.在贷后检查中，若发现贷款用途与合同约定用途不符，应当立即终止合同，要求客户立即还款。

13.贷款的五级分类包括正常、（）、次级、可疑和损失。

14.以下人员在审贷会议没有表决权的是（）

15.贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章。

16.在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。

17.小额贷款受理岗职责（）。

18.复核人收到手-借据后心进行检查，对符合要求的在复核人处签名后移交（）进行贷款发放操作。

19.在办理商户小额贷款时，营业执照所有人和实际经营人可以为同一人，并要求以营业执照所有人的名义来申请贷款。

20.决定是否对客户授信的标准（）