1.贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款日（）前将本划庸归还的贷款本息存入还款账户中。

2.合同、借据、联保协议(联保贷款)应由借款人、保证人及相关人员当场签字并按手印(优先为右手食指，如右手食指有伤，依次可按右于拇指、左手食指的顺序)，严禁信贷员或其他人员代替客户签字。

3.对于逾期超过7天的贷款，应先对信贷员进行初步责任认定，此后贷款催收工作主要由贷后管理岗负责，管户信贷员协助。

4.不能担任审贷会成员岗位的有（）

5.农户贷款用途为非农业性质时，应满足以下要求（）。

6.一级支行设置的岗位有（）

7.还款账号变更、还款方式变更明确：没有加重保证人的责任的情况下，可不需要担保人到场签字。

8.单人调查时，同笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人，双人调查时， 同一笔贷款的受理人和管户信贷员可为同一人。

9.系统中合同签署成功后，仍需网点信贷主管进行审核确认后才能进行业务出账处理。

10.贷款展期的期限可以超过原贷款期限。

11.对于未满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

12.审贷会应坚持的原则有（）。

13.贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章。

14.商户贷款，应提供经年检合格的营业执照原件和复印件，工商部门规定不需要办理工商营业执照的可以不提供。

15.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停信贷员贷前调查资格。

16.小额贷款营业机构小额贷款业务主管将贷款纸质文档资料及影像资料移交给审查岗，应提交的资料包括（）。

17.申请人配偶不在本地无法在申请表中签字的，可由我行将贷款申请表传真给申请人配偶，在其签字后传真给我行，作为其同意申请贷款的凭证。

18.-级支行十天以内，逾期贷款率超过（），且逾期十天以上的贷款金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其继续放贷资格，全力进行催收和检查、整改。

19.为增强小额贷款业务办理的透明度，建立垂直、有效的举报制度，以下哪些机构应设立专门的信贷业务举报电话，公布举报信箱的通信地址，接受社会对信贷人员的行为监督（）

20.我行按照风险大小将个人贷款业务客户(包括已书面授权我行查询的借款人及其配偶、保证人)的个人信用报告等级分为（）。