1.贷款申请人条件必须是年龄在18周岁(含)至60周岁(含)之间，具有当地户口或在当地居住满一年以上，农户小额贷款的申请人必须已婚，家庭成员中必须有两名(含)以上的劳动力。

2.在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。

3.一级支行设置小额贷款业务岗位（）

4.符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属，只能办理保证贷款，不得办理联保贷款。

5.核销档案必须永久保存。

6.对于未满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

7.小额贷款保证人须无赌博、吸毒、酗酒等不良行为，其与借款人家庭之间的经济必须相互独立。

8.单人调查时，同笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人，双人调查时， 同一笔贷款的受理人和管户信贷员可为同一人。

9.同一笔贷款业务，只能选择一种还款方式，不同的还款方式可以组合使用。

10.客户的授信额度根据客户的最高偿还能力来确定，客户的授信额度=信用系数木净收入一（），信用系数由客户的信用评级结果来确定。

11.在办理商户小额贷款时，当营业执照所有人和实际经营者不为同一人时，应由营业执照所有人作为申请人申请贷款。

12.贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章。

13.采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更。

14.刘某1：2008年10月6同来我行申请办理小额贷款，据客户描述已经营批发服装。信贷员实地调查确定该客户9-4月足销售旺季，月营业额为20万元，5-8月为淡季，月营业额只有旺季的5成，请问该客户的月均营业额为（）。

15.以下贷款用途径不符合我行贷款政策的有（）

16.高级信贷员祭件包括当前管广的小额贷款笔数在（）。

17.审贷会审批流程以下说法是正确的有（）。

18.客户在我行作为他人贷款的保证人时，自己申请保证贷款时原被保证人不得为其提供保证，即不得互保。

19.为了营销和扩大影响力，在小额贷款业务，我行可以与担保公司、财务公司、咨询公司等中介机构或其他个人合作发放小额贷款。

20.当遇到不可抗力因素，如自然灾害、交通事故等，造成客户暂时失去还款能力时，才允许展期，其他情况原则上不得展期。