1.邮政储蓄银行小额贷款业务管理和经营机构层级从上到下.共分为六级，即总行、一级分行、二级分行、一级支行、小额贷款营业机构及小额贷款营销机构。

2.借款合同上的核心要素如果填写错误，可以更改，但应该由贷款经办人、借款人一起在合同更改处签名并加按手印或名章。

3.与邮政氽业有商业纠纷或债务关系的客户（）。

4.微小企业主所从事的生产或经营项目年销售额在1000万元(含)以内，及资产总额在500万元(含)以内，其可申请小额贷款。

5.对客户调查结束后，信贷员应根据调查获得的信息，从客户的还款意愿、还款能力和（）方面初步判断客户是否满足贷款的要求。

6.对于二初评结果通过的贷款客户，信贷员应根据实地调禽所获取的各类信息进行整理分析，完成《小额贷款客户及家庭经济情况调查表》和《商户/农户信用评级袁》，（）须在打印的调查报告上签字确认。

7.在人员不足的情况下，受理岗可以与记账岗兼职。

8.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停信贷员贷前调查资格。

9.采用阶段性等额本息还款方式的客户，在宽限期内，可只偿还贷款利息，超过宽限期后按等额本息还款法偿还贷款。

10.贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章。

11.小额贷款，贷款申请表可以由我行受理岗代替用户填写，但签字和同期必须客户本人填写。

12.小额贷款期限以月为单位，最短为1个月，一般最长为（）个月。

13.通过人行征信系统进行贷后检查，当客户出现逾期了必须进行查询，对于查询频率没有要求。

14.为增强小额贷款业务办理的透明度，建立垂直、有效的举报制度，以下哪些机构应设立专门的信贷业务举报电话，公布举报信箱的通信地址，接受社会对信贷人员的行为监督（）

15.单一借款人及其家庭只能在我行申请一笔小额贷款，在其结清贷款本息前，不得向其发放除（）之外担保形式的贷款。

16.邮政和邮政储蓄银行职工不得为我行贷款客户提供任何形式的担保，但邮政储蓄银行和邮政职工可以申请小额贷款。

17.关于业务检查的说法，正确的是（）

18.信贷员管户贷款的逾期率超过3%，逾期10日.逾期金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其贷前调查的资格。

19.受理岗已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

20.对于调查不符合条件的贷款，信贷员应在信贷系统里，输入客户的基本信息，并做相应的拒绝处理，并注明拒绝原因。