1.关于小额贷款流程以下说法正确的是（）

2.合同、借据、联保协议(联保贷款)应由借款人、保证人及相关人员当场签字并按手印(优先为右手食指，如右手食指有伤，依次可按右于拇指、左手食指的顺序)，严禁信贷员或其他人员代替客户签字。

3.在贷后检查中，若发现贷款用途与合同约定用途不符，应当立即终止合同，要求客户立即还款。

4.在办理商户小额贷款时，营业执照所有人和实际经营人可以为同一人，并要求以营业执照所有人的名义来申请贷款。

5.当遇到不可抗力因素，如自然灾害、交通事故等，造成客户暂时失去还款能力时，才允许展期，其他情况原则上不得展期。

6.管户信贷员在发生逾期后的3天内电话联系客户，客户表示不能在3日内归还贷款或超过3日仍未归还贷款，信贷员和小额贷款营业机构小额贷款业务主管必须实地了解客户情况，催促客户还款，并在信贷系统中填写贷后特别检查报告。

7.如冈窑户来小额贷款营业机构不便等特殊情况，允许客户预签空白协议、合同和借据的，须有（）我行信贷人员在场，并拍下客户预箍合同时的照片。

8.客户在我行作为他人贷款的保证人时，自己申请保证贷款时原被保证人不得为其提供保证，即不得互保。

9.贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款日（）前将本划庸归还的贷款本息存入还款账户中。

10.以下哪些原因造成借款人暂时失去或降低了还款能力，且借款人信用状况良好(在我行此前无严重逾期记录)、还款意愿良好、在可预见的未来能恢复还款能力的，方可办理贷款展期或停息。（）

11.单笔借款人及其家庭直系亲属在我行申请一笔小额贷款，在其结清贷款本息前，不得向其发放任何形式的贷款。

12.审贷会审批流程以下说法是正确的有（）。

13.对于未满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

14.在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。

15.采取一次性还本付息的贷款可以进行还款方式变更。

16.符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属，只能办理保证贷款，不得办理联保贷款。

17.对于调查不符合条件的客户，信贷员可不用进行信贷系统录入。

18.若保证人甲规定得开立甲证明，可由工作证原件及复印件及加盖单位公章的工资条等证明代替。

19.有限责任公司的个人股东已申请我行小额贷款的，同一公司其他个人股东不可以再次申请。

20.一级支行一天以上逾期贷款率降至2.5%(含)以下并至少连续5个工作日的，可恢复其继续放贷资格。