1.个人贷款(手工)借据不允许做任何涂改。如果填写错误，必须换新借据重新填写。

2.合同、借据、联保协议(联保贷款)应由借款人、保证人及相关人员当场签字并按手印(优先为右手食指，如右手食指有伤，依次可按右于拇指、左手食指的顺序)，严禁信贷员或其他人员代替客户签字。

3.受理岗已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

4.采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更。

5.对于逾期超过7天的贷款，应先对信贷员进行初步责任认定，此后贷款催收工作主要由贷后管理岗负责，管户信贷员协助。

6.决定是否对客户授信的标准（）

7.双人调查时，同一笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人。

8.制度中没有规定军人不能做为保证人，但实际业务中对于军人作为保证人需要谨慎对待。

9.-级支行十天以内，逾期贷款率超过（），且逾期十天以上的贷款金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其继续放贷资格，全力进行催收和检查、整改。

10.小额贷款营业机构小额贷款业务主管岗职责（）

11.邮政企业或邮储银行职工只能为其直系亲属在我行的贷款提供担保。

12.为保护邮政和邮储银行职工避免纠纷，符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属，只能办理保证贷款，不得办理联保贷款。

13.还款账号变更、还款方式变更明确：没有加重保证人的责任的情况下，可不需要担保人到场签字。

14.A客户1月5日申请了一笔联保贷款，je联保小组最终额度评定为5万元，但1月1FI对该客户进行个人信用评级，=je额度评定为8万元，则当客户成功申请联保贷款4万元后，则该客户还能申请（）万元的信用贷款。

15.征信记录为瑕疵类的客广不能作为保证人。

16.放款单由（）签字并加盖名章，一份交给客户，一份交会计妥善保管。

17.若客户在个人征信系统无记录，则无需打印查询结果。

18.贷后常规检查原则上每个月进行电话检查，每至少进行一次实地检查，并完成贷后常规检查报告。（）

19.二级分行和一级支行信贷业务部直接经营和管理小额贷款业务的原则（）。

20.刘某1：2008年10月6同来我行申请办理小额贷款，据客户描述店已经批发服装。信贷员实地调查确定该客户4-9月为销售旺季，月营业额为20万元，5-8月为淡季，月营业额只有旺季的5成，请问该客户的月均营业额为（）。