1.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停信贷员贷前调查资格。

2.合同签署成功后，贷款发放前，仍需复核人对手工借据进行复核确认后，才能交记账岗进行业务记帐处理。

3.复核人收到手-借据后心进行检查，对符合要求的在复核人处签名后移交（）进行贷款发放操作。

4.贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款R（）前将本划庸归还的贷款本息存入还款账户中。

5.在人员不足的情况下，受理岗可以与记账岗兼职。

6.个人贷款(手工)借据不允许做任何涂改。如果填写错误，必须换新借据重新填写。

7.对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务丰管、业务管理岗必须介入催收。

8.合同、借据、联保协议(联保贷款)应由借款人、保证人及相关人员当场签字并按手印(优先为右手食指，如右手食指有伤，依次可按右于拇指、左手食指的顺序)，严禁信贷员或其他人员代替客户签字。

9.一级支行一天以上逾期贷款率降至2.5%(含)以下并至少连续5个工作日的，可恢复其继续放贷资格。

10.1人有限责任公司股东申请联保贷款时，需要有限责任公司提供担保函，两个及以上股东组成的有限责任公司股东申请商户联保贷款的，有限责任公司不需要提供担保函。

11.商户贷款可使用身份证或户口簿(户口簿的证件号码登录户口簿上记录的该客户的身份证号码，但证件类别仍登记为户日簿)。

12.信贷员管户贷款的逾期率超过3%，逾期10日.逾期金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其贷前调查的资格。

13.管户信贷员在发生逾期后的3天内电话联系客户，客户表示不能在3日内归还贷款或超过3日仍未归还贷款，信贷员和小额贷款营业机构小额贷款业务主管必须实地了解客户情况，催促客户还款，并在信贷系统中填写贷后特别检查报告。

14.客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款。

15.对于二初评结果通过的贷款客户，信贷员应根据实地调禽所获取的各类信息进行整理分析，完成《小额贷款客户及家庭经济情况调查表》和《商户/农户信用评级袁》，（）须在打印的调查报告上签字确认。

16.对于逾期超过7天的贷款，应先对信贷员进行初步责任认定，此后贷款催收工作主要由贷后管理岗负责，管户信贷员协助。

17.我行“好借好还”小额贷款广占属于信用贷款。

18.为增强小额贷款业务办理的透明度，建立垂直、有效的举报制度，以下哪些机构应设立专门的信贷业务举报电话，公布举报信箱的通信地址，接受社会对信贷人员的行为监督（）

19.小额贷款业务接受客户提前部分还本与提前结清贷款，前者不需客户提供书面申请，后者需要客户提供书而申请。

20.二级分行经营管理岗的职责有（）