1.邮件的投递方式有（）。

2.请问哪些邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资(包括邮票图案)？

3.邮政通信网是由（），按照一定的原则和方式组织起来，按照统一的运行规传递邮件的网络系统。

4.电信网是为公众提供信息服务，完成信息传递和交换的通信网络。电信网所提供的服务也就是通常所说的电信业务。

5.平舆的读音为（），在河南驻马店。

6.按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为（）。

7.当客户坚持其无理要求时，客服代表应（）。

8.官话方言主要包括东北官话、（）、冀鲁官话、胶辽官话、中原官话、兰银官话、西南官话和江淮官话。

9.社会连锁经营营销渠道是指邮政为扩大代办电信业务渠道规模，利用社会力量代办邮政的代办电信业务，是“代办的代办”。

10.交寄包裹时，应选用适当的包装材料妥为包装，以达到防止（）的目的。

11.目前，中国共有六家基础电信运营商，分别是：中国移动、中国联通、中国电信、（）、中国铁通、中国卫通。

12.业务经营部门具体工作包含：营业人员、营业场地的管理;根据本区域特点进行 重点业务的宣传推广;负责具体办理各项业务等。

13.国内邮简是（）连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。

14.仓储部门的职责有商品及物品管理、物流配送、及时向相关部门提供库存数据。

15.代办收费业务包括代办固定电话费、移动电话费、寻呼费和数据通信费等费用等。

16.“请稍等。”这一句话翻译为英语为（）。

17.邮政物流业务的服务范围包括（）。

18.电信网由分为硬件和软件，硬件一般由终端设备、传输系统、交换系统组成，而软件部分决定着网络的体系，确定了双方使用的格式、收发信息的时序、两个实体之间交换管理数据的规则等。

19.在电话外呼业务中，如遇到屏障层面，应（）。

20.目前流行的国际通用称谓中，对于已婚妇女，可以称之为（）。