1.请问在通常情况下，可以从哪些方面来进行人员安排的基本预测？

2.国内邮件按处理手续分类，可分为普通邮件和特快专递邮件。

3.目前中国邮政客服特服号为185。

4.国际明信片和航空邮简实行均一资费。

5.“请稍等。”这一句话翻译为英语为（）。

6.请问哪些邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资(包括邮票图案)？

7.呼叫中心的作用有（）。

8.机要通信业务的处理原则是（）。

9.以下（）内容可按国内印刷品寄递。

10.电信增值业务从业务提供的灵活性和及时性、管理的方便性以及投资成本的经济性等因素综合考虑，通过（）提供增值业务正成为市场的主导。

11.国际特快专递文件资料和物品类，都是以每（）克计收资费。

12.用户购买邮票，需要报销时，邮局可出具税务发票，写明购买数目，加盖日戳。

13.代办电信业务的信息平台可分为（）三个部分。

14.为了表现出问卷的水平，在设计调查问卷时，不能使用口语化的用语。

15.邮政日戳是邮政通信的专用工具，是邮局表示处理邮政业务的一种戳记，每一枚日戳都代表着一个邮件处理环节。

16.袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上的各种袋牌的总称，给人们识别袋内所装邮件的种类、寄发局、接收局等，袋牌分为条码袋牌和标志袋牌两类。

17.一个完整的计算机系统由（）两部分构成，二者协同工作，缺一不可。

18.企业信息的充分利用是对邮政企业革新和发展最急需解决的关键问题之一。

19.以下（）不能按国内盲人读物寄递。

20.一般来说，男士步伐率约为每分钟120步，女士步伐率约为每分钟100步，这是稳健走姿的条件之一。