1.明信片是指裸露形式寄递的（）载体。

2.请问哪些邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资(包括邮票图案)？

3.（）国际邮件撤回或修改收件人名址申请费为每件8元。

4.内蒙古“巴彦淖尔”的读音为（）。

5.晋语分布在山西、河北、河南、内蒙古和陕西5省区175个县市，分为并州、吕梁、上党、五台、大包、张呼、邯新和志延8片。

6.应用文的结构，是运用材料以表现主题的有序安排，是客观事物条理性在文章中的反映，为文章的组织形式和（）。

7.请问电话营销的注意事项有哪些？

8.消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。

9.邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（）的特制专用戳记。

10.在捆扎邮件时先将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上再进行捆扎，且捆扎带不能覆盖详情单条形码。

11.海南省的邮政编码前两位码是（）。

12.班务管理的主要人员是（）。

13.文章的结构具有两重含义：一是宏观结构，即文章的总体构思、大体框架;二是微观结构，即对文章的层次、段落、开头、结尾、过渡、照应和主次的具体设计。

14.受理速递揽收业务电话，客户有特殊要求的，应在相应的栏目上进行说明。

15.根据调查目的，在对研究对象进行全面分析的基础上，有意识地选出少数有代表性的单位，进行深入细致的调查，这种调查方法是抽样调查。

16.计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。

17.公共关系工作所要搜集的信息主要涉及（）等方面。

18.受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。

19.日常英语较随便的打招呼用语有（）。

20.邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群或无具体名址，经（）部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。