1.国际明信片和航空邮简实行均一资费。

2.邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

3.以下属于电信主要业务网络有（）。

4.凡符合（），均可作特快专递邮件收寄。

5.国际邮件的封面上的收件人名址应用（）书写。

6.11185客户服务中心(CallCenter)业务：是在现有邮政综合网的基础上，利用电话、传真和网络服务的广泛普及，方便快捷的优点，采用通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术的集成，把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。

7.计算机的软故障分为（）三种。

8.晋语分布在山西、河北、河南、内蒙古和陕西5省区175个县市，分为并州、吕梁、上党、五台、大包、张呼、邯新和志延8片。

9.国内邮件按（）分，可分为普通邮件和特快专递邮件。

10.代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作，常见的业务品种有（）等。

11.冀鲁官话分布在（）等省市的县市。

12.以下属于计算机功能部件的有（）。

13.邮政短信业务是依托邮政业务资源，将邮政各专业作为服务内容提供商，与各邮政业务密切相关的短信业务。

14.以下邮件中可按邮政公事邮件寄递的有（）。

15.（）国际电联对“电信”作出的定义是：“使用有线电、无线电、光或其它电磁系统的通信”。

16.（）常用的计数制有二进制、八进制和十进制。

17.一般来说，服务型企业必须关注质量，而生产型企业对于质量的关注度可降低。

18.一个基本的硬件系统，从功能的角度而言，必须包括五大功能部件：运算器、控 制器、存储器、输入设备和输出设备。

19.一个完整的计算机系统由（）两部分构成，二者协同工作，缺一不可。

20.以下属于邮政合同特征的有（）。