证券从业资格

1.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

判断题

2.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

单选题

A. 快件包装~||~快件验视~||~快件收寄~||~快件搬运

3.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）。

单选题

A. 雨雪天气准备好防水防冻物品~||~收件时，出入与工作无关的场所~||~快件交由他人捎转带~||~进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管

4.下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。

单选题

A. 0102~||~1112~||~1516~||~3536

5.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

判断题

6.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的（）。

单选题

A. 起步阶段~||~萌芽阶段~||~成长阶段~||~成熟阶段

7.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。

单选题

A. 电子桌面秤~||~电子台秤~||~电子吊秤

8.我国国家公路干线的编号是以l、2、3为字头的，2字头表示是（）。

单选题

A. 以上海为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以北京为起点的放射线状干线公路

9.根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务，这体现了（）。

单选题

A. 产品差异化~||~技术差异化~||~形象差异化~||~市场差异化

10.下列关于快件包装检查方法不正确的是（）。

单选题

A. 检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查~||~用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞~||~检查只要外包装破碎，必须进行重新包装~||~将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固

11.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

单选题

A. 自尊~||~仿效~||~求名~||~求实

12.Identitycard译为（）。

单选题

A. 证书~||~地址卡~||~户口本~||~身份证

13.快件在处理过程中，除分拣人员外，不准任何人翻阅信息。

判断题

14.湖北省武汉市的电话区号是027。

判断题

15.任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件传递全部采用直达的网络构成方式的是（）结构形式，又称互联网。

单选题

A. 网状~||~带状~||~星状~||~复合

16.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（）

单选题

A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期

17.在中国境内寄递的快件，若使用少数民族文字，（）加注汉字。

单选题

A. 不用~||~视情况而定~||~视区域而定~||~应当

18.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不自尊~||~不耐烦

19.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

单选题

A. 集装包裹~||~零关税~||~公共物品~||~货物类

20.国内特快专递信函内准寄（）。

多选题

A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件