证券从业资格

1.各生产单位在邮件（），均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。

多选题

A. 每日工作终了时~||~接收之后~||~接收时~||~发出之前

2.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。

判断题

3.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

单选题

A. 注销~||~没用~||~作废~||~已废

4.张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得（）的赔偿。

单选题

A. 3000元~||~3120元~||~20元~||~120元

5.在推介业务过程中，要（）

单选题

A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体

6.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

判断题

7.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①②~||~①④

8.我国是世界上面积最大的国家，陆地面积居世界第一位。

判断题

9.邮局不允许邮寄的语句是（）。

多选题

A. Pleasegotothenextcounter~||~Youarenotpermittedtomailthisabroad~||~Usuallyittakesabouttwoweeks~||~Itisnotallowedtobemailedabroad

10.先派后装不能有效减少装卸次数。

判断题

11.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织可以根据自身情况，酌情考虑向客户提供电话或互联网等查询渠道。

判断题

12.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

单选题

A. 快递资产~||~快递员工~||~快递客户~||~快递信息技术

13.寄达地址（）用同音字代替或使用相似字。

单选题

A. 一般可以~||~肯定可以~||~随意~||~不可以

14.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

单选题

A. 10~||~20~||~25~||~30

15.快件服务时限由快递企业自行决定。

判断题

16.寄往香港、澳门的个人物品，每次寄递中药材、中成药以人民币（）元为限。

单选题

A. 100~||~200~||~500~||~1000

17.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

判断题

18.总包拆解后，对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应（）。

单选题

A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询，并与发件人联系确认，将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码

19.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

判断题

20.寄递物品的申报价值过低不会对快件清关产生影响。

判断题