1.英语中比较正式的问候语是（）。

2.“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。

3.邮政职业道德的核心是（）。

4.处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。

5.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

6.软件是计算机系统中的各类程序，有关文件以前所需要的数据的总和。

7.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

8.摩托车装快件的容器应加装（）。

9.将英文数量词fifty-one翻译成中文是（）。

10.除了快递企业采取的先开箱后验货以外，代收货款业务还应注意什么？

11.（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。

12.快件中某些重要信息，一旦发生信息安全问题，就有可能影响社会稳定和经济运行，其后果将是灾难性的。

13.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

14.下列特点不是公路运输的特点（）。

15.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

16.快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

17.业务员应判断客户是否弄虚作假，可以拒绝客户采用"到付"的结款方式。

18.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

19.下列支票特点描述错误的是（）

20.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。