证券从业资格

1.以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。

单选题

A. 经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。~||~因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达~||~快件出境时被海关查验没收~||~自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿

2.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

3.第三方记账，是指寄件人和收件人之外的第三人（个人或企业）与快递企业达成协议，第三人在约定的付款周期内支付营业款。

判断题

4.按址投递的直投范围规定中，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 直辖市以行政市区和郊区为直投范围~||~直辖市省会市地级市以国务院批准的行政市区为直投范围~||~县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，10公里半径范围为直投范围~||~县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，5公里半径范围为直投范围

5.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（），相关局为责任局。

多选题

A. 线路问题~||~本地设备和通讯故障~||~以至赔偿~||~造成查验信息时限延误

6.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

多选题

A. 保价~||~特需~||~非保价~||~定时

7.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。

判断题

8.法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

判断题

9.西藏自治区的首府是（）。

单选题

A. 南宁市~||~拉萨市~||~昆明市~||~贵阳市

10.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。（）

判断题

11.福建省的省会是（）。

单选题

A. 福州~||~泉州~||~厦门~||~漳州

12.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

判断题

13.职业道德的基本内容包括（）、诚实守信，办事公道、服务群众和奉献社会等。

单选题

A. 态度端正~||~公平公正~||~爱岗敬业~||~任劳任怨

14.下列各省(市、自治区)的大区编码中，正确的是（）。

多选题

A. 吉林：1314~||~江西：3334~||~湖南：4344~||~安徽：2324

15.对于快件时限的分类，错误的是（）。

单选题

A. 无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限~||~同城快件时限不超过24小时是标准时限要求~||~次日达是快递企业与客户约定的承诺时限~||~《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

16.快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

判断题

17.快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。

判断题

18.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

判断题

19.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

判断题

20.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

判断题