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1.体积重量计算方法:长(cm)×高(cm)×宽(cm)/5000(kg/㎡)=体积重量(kg). 78.拆解铅封时,剪断容器封口封志的扎绳,不要损伤其他部分,保持包牌在绳扣上不脱落。拆解塑料封扣时,剪口应在栓有包牌一面的扣齿处,以保证包牌不脱落。
判断题2.快递客户开发的特点包括()
多选题A. 目的性~||~周期性~||~主导性~||~效率性
3.邮政通信的()是迅速、准确、安全、方便。
单选题A. 服务宗旨~||~服务方针~||~性质~||~特点
4.快递企业有背书条款的义务,因为客户的原因造成快件丢失,快递企业同样要承担法律责任。
判断题5.国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。
判断题6.派送代收货款快件,下列描述错误的是()。
单选题A. 代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好相应货款~||~代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款~||~派送代收货款快件,必须查看收件人的有效证件~||~客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况
7.随着网上购物和电视购物等方式的兴起,()成为客户日益增多的业务。
多选题A. 标准快件~||~电子商务快递~||~代收货款业务~||~礼仪业务
8.道路交通事故责任认定等级划分中,属于重大事故的是一次造成死亡1-2人,或者重伤3人以上10人以下。
判断题9.快递网络分为实物传递网络和()。
单选题A. 快递运营网络~||~快递计算机网络~||~快递信息网络~||~快递统计网络
10.下列()项不属于快递合同的特征。
单选题A. 属于民事合同~||~非行政合同~||~属于格式合同~||~是双方协商签订的合同
11.英文地址的书写格式与中文书写格式相同。
判断题12.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。
判断题13.快件收派服务依赖于快递企业()。
单选题A. 市场营销能力~||~网络运营能力~||~财务核算能力~||~统计集约能力
14.地球上有()个大洲。
单选题A. 4~||~5~||~6~||~7
15.复姓皇甫的正确读音为huangfu。
判断题16.航空运输具有投资大、运量小、()等特点。
单选题A. 费用低易受天气影响~||~费用低不受天气影响~||~费用高易受天气影响~||~费用高不受天气影响
17.快递客户一般具有()的特点。
多选题A. 注重时效~||~注重便捷服务~||~注重快递产品的安全~||~首轮效应心理
18.接发人员至机场提货处提取总包时,对出现的破损的总包,拒绝接收,直接退回。
判断题19.下列各组大区代码中,()是贵州省。
单选题A. 75~||~57~||~6566~||~5556
20.十九世纪,()进入中国市场,极大地危害了那时的中国民众。
单选题A. 鸦片~||~可卡因~||~吗啡~||~大麻
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