1.武器、弹药不属于禁寄物品。

2.续重等于体积重量与首重之差。

3.发运计划是指总包的（）。

4.英语中正确的道别语是（）。

5.快件中某些重要信息，一旦发生信息安全问题，就有可能影响社会稳定和经济运行，其后果将是灾难性的。

6.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）

7.快递市场定位要体现（）的快递服务模式。

8.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

9.下列哪项状态不属于计算机异常（）。

10.俄罗斯的英文名称为（）。

11.速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

12.包牌是快递企业为（）而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。

13.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（）毫米，宽度不小于130毫米。

14.国内特快专递邮件的寄件人索要收件人签收凭证的收费查询叫做收费查询。

15.国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。

16.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

17.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

18.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

19.业务员应判断客户是否弄虚作假，可以拒绝客户采用"到付"的结款方式。

20.铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于（）立方米(一件重量在10kg以上的除外)。