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1.半自动机械分拣操作过程中,不使用挂式工牌。
判断题2.破损件是指因包装不良、操作失误等原因,导致内件部分或全部价值损毁的快件。
判断题3.国内特快专递邮件封面书写,对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明(),以便投递局直投到户。
多选题A. 街道名称~||~所属投递局名称~||~门牌号码~||~单位全称
4.邮政服务中,讲话的声音越高越能博得客户的好感。
判断题5.对于一票多件的快件,如果是国际快件,因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递,所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。
判断题6.卸载体积偏大、偏重的总包快件,应双人或多人协同作为用合用设备装卸。
判断题7.对进口特快专递邮件的查询和答复:本局有特快专递邮件进口节目的,能够立即查明情况的,应于()小时内答复查询方。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
8.鞭炮属于禁寄物品。()
判断题9.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的()
单选题A. 适合运输原则和便于装卸原则~||~便于装卸原则~||~适度包装原则~||~适合运输原则
10.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向()购买保险。
单选题A. 保险公司~||~快递公司~||~客户~||~业务员
11.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围的邮件集散和处理。
判断题12.总包拆解后,对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。
单选题A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询,并与发件人联系确认,将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码
13.对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件,要逐件填列()一式两份,一份留存,一份随特快专递邮件交营业部门。
单选题A. 封发邮件路单~||~封发邮件清单~||~特快专递邮件投递清单~||~领取特快专递邮件通知单
14.收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
判断题15.投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为:()、投递员投递。
多选题A. 接受信息~||~接受订单~||~打印订单~||~接受礼单
16.快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。
判断题17.“Alexander”英译汉准确的是()。
单选题A. 亚历山大~||~伊莱克斯~||~亚利桑那~||~圣克鲁兹
18.摩托车装快件的容器应加装()。
单选题A. 锁具~||~封条~||~防护网~||~防护膜
19.日前通行的国际通用称谓中,对已婚的妇女可以称()。
多选题A. “夫人”~||~“小姐”~||~“女士”~||~“太太”
20.国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。
判断题
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