1.俄罗斯的英文名称为（）。

2.外包装有5厘米以上破洞的快件可以不用处理。

3.“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则，在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下，可以优先派送重件、大件。

4.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

5.运单填写件数，对一票多件的快件单应注明总件和本件的流水序号。

6.熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。

7.国内特快专递信函内不准寄递（）。

8.胶纸封箱的顺序是，先沿纸箱中缝部位封粘，然后再封粘纸箱两侧缝口。

9.伦敦的航空代码为（）

10.一票多件的快件要（）

11.下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）。 ①姓名 ②收件人地址 ③寄件人地址 ④电话号码

12.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（）

13.邮政职业道德要求做到（）等。

14.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

15.可以防止计算机产生静电的是（）。

16.在快件处理中心，快件处理人员对于收件人姓名写为“李女士”的快件，正确的处理方法是（）。

17.特快专递邮件属于给据邮件的一种。

18.使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为（）个工作小时。

19.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。

20.爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。