证券从业资格

1.金融票据应按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

单选题

A. 信函类~||~文件资料类~||~物品类~||~包裹类

2.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

单选题

A. 10~||~20~||~25~||~30

3.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

多选题

A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询

4.如果客户因故未支付税款，业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额，并将快件带回，按问题件处理并报客服部门备案。

判断题

5.标识表示为混杂危险物品。（）

判断题

6.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不自尊~||~不耐烦

7.对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

判断题

8.汽车运输快件的交接内容不包含（）。

单选题

A. 交接双方共同办理交接~||~交接结束双方签名盖章~||~先签字，后交接~||~核对交接的总包数是否与交接单填写数量相符

9.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

单选题

A. 2~||~6~||~8~||~16

10.快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同。

单选题

A. 收件人~||~寄件人~||~承运人~||~业务员

11.派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。

判断题

12.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

判断题

13.快件安全保管，下列做法错误的是（）。

单选题

A. 体积较大不能装入背包或拷包的快件，要保证快件不离开视线4米范围内~||~使用汽车派送时，业务员应锁好汽车门窗~||~将小件快件随身携带在背包或拷包内，确保件不离身~||~不能装入包内的不便于捆扎的快件，可放在自行车旁

14.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

单选题

A. 曲靖~||~六盘水~||~沪州~||~玉林

15.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

判断题

16.邮政职业道德的核心是（）。

单选题

A. 爱岗敬业文明生产~||~遵纪守法文明生产~||~遵纪守法爱岗敬业~||~爱岗敬业优质服务

17.（）通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

单选题

A. 电子桌面秤~||~电子台秤~||~电子吊秤

18.收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。

判断题

19.直封是指快件不需中转，直接封成总包发往目的地的过程。

判断题

20.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。

判断题