1.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

2.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

3.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

4.与其它自动化识别技术相比较，应用条形码技术所需费用比较高。

5.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

6.伦敦的航空代码为（）

7.（）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。

8.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。

9.邮政服务中，称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。

10.中国南方航空公司代码为（）。

11.使用查验平台中的综合信息沟通包括（）。

12.为了防止处理人员因长期搬运快件腰部受损应佩戴护腰带。

13.快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集体散点，分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

14.快件运单粘贴时（）运单袋内的空气，再粘贴胶纸。

15.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

16.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

17.收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。

18.沈阳的邮政编码是220000。

19.按照国家邮政局有关规定，按址投递分为（）投递频次。

20.凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。