1.《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）几个小时。

2.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

3.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。

4.拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。

5.basiccharge应译为（）。

6.张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得（）的赔偿。

7.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

8.郑州的电话区号是（） 。

9.上海浦东国际机场的IATA代码是（）。

10.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。

11.法国的英文名称为France。（）

12.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。（）

13.绍兴的邮政编码是312000。

14.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（）未来领取的，应催领。

15.大连市的电话区号是0411。

16.0533是（）的电话区号。

17.国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。

18.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

19.快件在处理过程中，除分拣人员外，不准任何人翻阅信息。

20.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。