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1.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身的()米。
单选题A. 01~||~02~||~03~||~05
2.快件流程主要分为()四个环节。
单选题A. 快件的收派快件的处理快件的运输和快件的投递~||~快件的收寄快件的分拣封发快件的运输和快件的派送~||~快件的揽收快件的分拣快件的封发和快件的派送~||~快件信息的下达快件的收派快件的传递和快件的签收
3.对客户调查资料汇总的分类一般分为()。
多选题A. 客户需求的分布区域~||~对运费的承受能力~||~对快递企业的信任度~||~对安全性的要求
4.制作电脑打印清单,不做()要求。1信息完整2信息准确3书写工整
单选题A. 123~||~12~||~3~||~13
5.针对“Howareyou?”,下列哪项回答是合理的()。
单选题A. Howareyou,too!~||~Good!~||~Fine,thankyouAndyou?~||~Haveagoodtrip!
6.快件登单必须通过人工进行手工登单。()
判断题7.下列劳动保护用品中,快递企业不常用的是()。
单选题A. 护腰带~||~防毒面具~||~防护鞋~||~口罩
8.收寄国内特快专递邮件时,对不能确定是否收寄的物品,可要求寄件人提供有关物品属性的说明,存局备查。
判断题9.快件索赔程序为()。①索赔申告②索赔受理③索赔处理④终审仲裁
单选题A. ①②③④~||~①②③~||~①③~||~②③
10.按址投递的直投范围规定中,下列说法正确的是()。
多选题A. 直辖市以行政市区和郊区为直投范围~||~直辖市省会市地级市以国务院批准的行政市区为直投范围~||~县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心,10公里半径范围为直投范围~||~县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心,5公里半径范围为直投范围
11.是指快递业务员在工作时间要统一着装,并注意保持工装整洁。
单选题A. 爱岗敬业~||~团结合作~||~衣着整洁~||~热情服务
12.重量达到25公斤的快件单件属于不符合要求的快件种类。
判断题13.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通,以下不属于"五纵"的是:()。
单选题A. 同江-三亚~||~北京-福州~||~沈阳-上海~||~北京-珠海
14.一票多件的快件要()
单选题A. 集中装车码放~||~滞后封发处理~||~优行封发处理~||~封发处理
15.速递档案室对于出口查单的催查时,直查查单发出()小时后,未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复,应催查一次。
单选题A. 4~||~16~||~20~||~48
16.航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时,若数目短少或邮件规格不符,要及时通知民航公司,由民航公司在()小时内出具事故签证。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
17.国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过()毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。
单选题A. 100~||~150~||~180~||~200
18.地球上有()个大洲。
单选题A. 4~||~5~||~6~||~7
19.经营者和消费者发生的争议时,只有双方提出要求,消费者协会才能出面进行调解。
判断题20.定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作,早期诊断,早期治疗。
判断题
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