1.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

2.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

3.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

4.快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。

5.装载陆运总包时，袋口一律向（）。

6.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

7.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

8.浙江省杭州市的电话区号是（）。

9.0533是（）的电话区号。

10.收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出（）小时的准备时间。

11.关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（）。

12.资费计算中，首重续重计算方法是：资费=首重价格+续重×续重价。 T

13.县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，（）半径范围为特快专递邮件直投范围。

14.“蜀”是（）省的简称。

15.国内快件的单件包装规格任何一边的长度不超过（）。

16.国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节，共包括：收寄、收寄检查二个步骤完成。

17.根据我国海关有关规定，（）不属于我国限寄出境的物品。

18.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。

19.主要负责快件分拣、封发、中转任务的是（）。

20.国内特快专递邮件袋型号共有5种。