1.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）。

2.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。

3.速递查验平台的直查手段是（）局直接向投递局发出的查询。

4.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

5.快件排序时应考虑快件时效。

6.是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。

7.邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。

8.接收总包时，应验视规格、体积是否符合要求。（）

9.上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。

10.寄达地址（）用同音字代替或使用相似字。

11.为了防止处理人员因长期搬运快件腰部受损应佩戴护腰带。

12.快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）。

13.快递目标市场的选择过程

14.广东白云机场的航空代码是PEK。（）

15.客户享有知悉其所使用快递服务真实情况的权利。

16.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

17.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

18.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

19.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。

20.国际快递口岸中心的任务包括（）