1.装卸搬运操作时，业务员应全力注意自己的人身安全。

2.收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。

3.寄递物品的申报价值过低不会对快件清关产生影响。

4.经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。（）

5.摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

6.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

7.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

8.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

9.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

10.下列情况可安排业务员派送的是（）。

11.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。

12.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

13.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

14.按址投递的直投范围规定中，下列说法正确的是（）。

15.开往首都的铁路列车统为上行、双号。

16.《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

17.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

18.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

19.湖北省武汉市电话区号是0571。（）

20.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。