1.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

2.营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。

3.下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。

4.外包装有5厘米以上破洞的快件可以不用处理。

5.下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法（）。

6.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

7.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

8.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

9.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

10.与其它自动化识别技术相比较，应用条形码技术所需费用比较高。

11.香港的英文名称为Macao。

12.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

13.包牌是快递企业为（）而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。

14.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

15.邮局不允许邮寄的语句是（）。

16.工伤预防管理措施是指由国家机关、企业单位组织制订有关的安全规程、规范和标准，从经济上采取的措施。

17.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

18.铁路运输货物火车的车厢规格为（）M。

19.万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。

20.收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。