1.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

2.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

3.干粉灭火器存放时应当靠近热源或日晒。

4.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。（）

5.中国南方航空公司代码为（）。

6.国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。

7.车载式分拣机（）牵引链。

8.国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径60毫米。

9.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

10.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

11.收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

12.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

13.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

14.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

15.金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

16.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

17.重量达到25公斤的快件单件属于不符合要求的快件种类。

18.营业窗口收进的邮件，不能放入临时存放容器中的较大邮件，应当直接放入邮袋中。

19.标识表示为混杂危险物品。（）

20.Beiiing.JiaotongLJniversity是指（）。