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1.派送服务的基本原则包括()。①安全派送②保证派送时限③信息保密④安全派送
单选题A. ①②③④~||~①②④~||~①③④~||~①②③
2.投递法院专递邮件,受送达人的诉讼代理人签收的,即为送达。
判断题3.广东白云机场的航空代码是PEK。()
判断题4.快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。
判断题5.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。
判断题6.采用左手抽格时,用左手托住快件的右上角,左臂拖住快件的左下角,或左手拖住快件左下角,拇指捻件,右手投入并用中指轻弹入格。
判断题7.禁止寄递物品的规定,包装能确保寄递和工作人员安全的()不可以寄递。
单选题A. 白鼠~||~蜜蜂~||~蚕~||~水蛭
8.属再投转窗口投递的特快专递邮件,转后()未来领取的,应催领。
单选题A. 2天~||~3天~||~4天~||~5天
9.按照国家法律法规的规定,以下()种可能属于影响国家安全的物品。
单选题A. 宣传品~||~水果~||~办公用品~||~粮食
10.业务推介失败的主要原因不包括()
单选题A. 业务不熟~||~对客户需求了解不够~||~忽略售后服务~||~产品优势不足
11.国际及港澳特快专递邮件中,信函与物品混封时,不得按信函交寄,应按物品类邮件收寄。
判断题12.对于一票多件的快件,如果是国际快件,因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递,所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。
判断题13.快件安全保管,下列做法错误的是()。
单选题A. 体积较大不能装入背包或拷包的快件,要保证快件不离开视线4米范围内~||~使用汽车派送时,业务员应锁好汽车门窗~||~将小件快件随身携带在背包或拷包内,确保件不离身~||~不能装入包内的不便于捆扎的快件,可放在自行车旁
14.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询,只要输入()位即可查询。
单选题A. 中速快件号码后3~||~中速快件号码9~||~中速快件号码8~||~中速快件号码11
15.下面()项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。
单选题A. 不得非法持有使用窃听窃照等专用间谍器材~||~对维护国家安全有重大贡献的给予奖励~||~快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权滥用职权和其他违法行为,都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举控告~||~国家对支持协助国家安全工作的公民和组织给予保护
16.按照赔偿责任,可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。
判断题17.职业守则要求快递业务员必须做到()①遵纪守法,诚实守信;②衣着整洁,文明礼貌;③保守秘密,确保安全;④爱岗敬业,务实发展。
单选题A. ①和②~||~②③和④~||~①和③④~||~①②和③
18.万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识,但允许各国另外附加本国的业务名称。
判断题19.破损件是指因包装不良、操作失误等原因,导致内件部分或全部价值损毁的快件。
判断题20.将英文数量词two hundred and one翻译成中文是210。
判断题
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