1.在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异、规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

2.根据我国海关相关规定，国宝可以随意出口。

3.京沪铁路干线，由北京至上海，全长1462公里，经（）。

4.下列快件捆扎做法正确的是（）。

5.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

6.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

7.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

8.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（）小时。

9.在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是（）体制。

10.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

11.对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。

12.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

13.速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出（）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。

14.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

15.邮政职业道德的核心是（）。

16.包裹类快件不包括（）

17.对于贴有易碎品标志的总包单件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面50cm的时候才能放手。

18.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

19.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

20.地球上有（）个大洲。