1.浙江省的省会是南京市。（）

2.国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。

3.计算机的（）是计算机的核心部件。

4.对包裹类快件进行分拣时，（）做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送，但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时，应注意详情单一面向上，平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧

5.保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。 ① 个人秘密；② 商业秘密；③ 国家秘密

6.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。

7.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

8.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。

9.国内邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

10.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

11.下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。

12.国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。

13.对于特殊包装的快件，运单粘贴原则错误的是：（）。

14.简答快递客户的消费心理有哪几种？

15.十九世纪，（）进入中国市场，极大地危害了那时的中国民众。

16.铁路运输是我国综合运输网的主力，也是快递运输必不可少的方式之一。

17.下列（）项不属于快递合同的特征。

18.下面不是拆卸封志方法的是（）

19.国际快件填写寄递物品名称时，需根据物品的（）来详细填写。

20.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。