证券从业资格

1.027是（）的电话区号。

单选题

A. 武汉~||~西安~||~南京~||~广州

2.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

单选题

A. 需求对客户的重要程度和满意程度~||~需求的共性和个性~||~需求持续时间的长短~||~需求的非对称性特点

3.6EastChanganAvenuePeking，译为：北京市东长安街6号。

判断题

4.国内特快专递邮件资费(二区)续重资费每续重500克或其零数是（）元。

单选题

A. 6~||~9~||~12~||~15

5.分拣快件时，发现快件内件为海洛因毒品，正确的处理方法是（）。

单选题

A. 立即通知寄件人领回~||~通知公安部门处理~||~将快件退回上一环节~||~将快件丢弃

6.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

填空题

7.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

判断题

8.胶纸封箱的顺序是，先沿纸箱中缝部位封粘，然后再封粘纸箱两侧缝口。

判断题

9.英语中比较正式的问候语是（）。

多选题

A. Goodmorning!~||~Morning!~||~Hello!~||~Goodafternoon!

10.下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）。 ①姓名 ②收件人地址 ③寄件人地址 ④电话号码

单选题

A. ①②③~||~①②③④~||~②③④~||~②③

11.下列关于快递运单描述错误的是（）。

单选题

A. 快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名~||~业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费~||~客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称~||~业务员应将自己工号写在运单上

12.如因业务员的原因导致快件无法派送，应由业务员承担资费不能收回的全部责任。

判断题

13.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

判断题

14.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

判断题

15.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

单选题

A. 75~||~57~||~6566~||~5556

16.按照国家邮政局有关规定，按址投递分为（）投递频次。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

17.将英文数量词nine hundred and ninety-nine翻译成中文是（）。

单选题

A. 889~||~899~||~999~||~989

18.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

判断题

19.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）。

单选题

A. 车辆高度~||~操作员高度~||~车把手高度~||~随便

20.以时效为依据，在一定的重量上对于不同时效的产品采用不同的价格，体现（）的方法。

单选题

A. 取大~||~保质保量~||~快速高价~||~时效为准