1.封发清单已经更改划销处（）属于正常情况。

2.下列哪项不是快件的包装原则（）。

3.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

4.伦敦的航空代码为（）

5.邮政服务中，能够记住别人的（），说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。

6.国际快递口岸中心的任务包括（）

7.特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。

8.对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。

9.浙江省杭州市的电话区号是（）。

10.总包交接验收应该注意事项，以下说法（）是错误的。

11.（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。

12.湖北省的简称是（）。

13.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

14.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

15.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

16.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

17.快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

18.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

19.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

20.按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播内容。