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1.业务员对进站快件信息统计汇总,已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤,进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤,出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤,则进站快件信息统计汇总()件。
单选题A. 20~||~30~||~40~||~50
2.下图在包装材料中的名称是()
单选题A. 小型包装桶~||~中型框板桶~||~中型包装桶~||~小型框板桶
3.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和()三类。
单选题A. 集装包裹~||~零关税~||~公共物品~||~货物类
4.下面()项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。
单选题A. 不得非法持有使用窃听窃照等专用间谍器材~||~对维护国家安全有重大贡献的给予奖励~||~快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权滥用职权和其他违法行为,都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举控告~||~国家对支持协助国家安全工作的公民和组织给予保护
5.用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理:不予寄递;()。
多选题A. 通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款~||~造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件设备的,由寄件人承担赔偿责任~||~移送相关部门依法处理~||~通知寄件人限期领回,逾期不领的就地处理
6.沈阳是我国铁路主要枢纽站,沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点,京哈线经此,是东北主要铁路枢纽。
判断题7.运单信息书写潦草容易导致误分拣。
判断题8.快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集体散点,分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
判断题9.派送信息的录入要求包括()。1真实性2完整性3及时性
单选题A. 123~||~12~||~13~||~23
10.系统自动登单,是通过快件分拣系统的扫描装置,对快件自动检索,发出指令封锁格口,()打印出封发清单。
单选题A. 手动~||~自动~||~随意~||~无法
11.按照()分类,快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。
单选题A. 需求对客户的重要程度和满意程度~||~需求的共性和个性~||~需求持续时间的长短~||~需求的非对称性特点
12.广州市的电话区号是
单选题A. 010北京~||~020~||~021上海~||~022天津
13.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。
判断题14.针对“Howareyou?”,下列哪项回答是合理的()。
单选题A. Howareyou,too!~||~Good!~||~Fine,thankyouAndyou?~||~Haveagoodtrip!
15.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的,仍应按快递投递。在这种情况下,不能收取任何资费。
判断题16.不是卸载作业的安全要求的
单选题A. 应该在车辆停靠稳妥后进行卸载作业,进出车厢应使用防护扶手,避免摔伤~||~着装规范,防护用品佩戴齐全,避免身体受到伤害,如佩戴专用护腰带穿好防护鞋~||~卸载金属包装或表面不光滑带有尖锐包装的快件,或者其他任何有可能造成伤害的快件,应戴专用防护手套~||~卸载体积偏大偏重的总包快件,可单人装
17.在众多业务推介方式中,()显得较被动。
单选题A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单,等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要
18.接收快件总包时,只需核对总包数量即可。()
判断题19.下列各组大区代码中,()项组代码是贵州省。
单选题A. 75~||~57~||~6566~||~5556
20.航空运输出战快件应符合航空运输的()要求
单选题A. 报关~||~卫生检疫~||~质量检查~||~安全检查
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