1.以下哪一项属于语言修养（）。

2.快递企业寻找新的尚未被占领但有潜在需求的市场，这属于哪种市场定位策略？（）

3.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

4.标识表示该物体为（）

5.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。

6.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类和个人物品类两类。

7.国际快件按赔偿责任分为（）快件。①普通②保价③免责④保险

8.国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。

9.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

10.一般运输包装袋的盛装重量是5—10公斤，大部分是由植物纤维或合成树脂纤维纺织而成的织物袋。

11.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

12.装载陆运总包时，袋口一律向（）。

13.在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是（）体制。

14.对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。

15.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

16.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（）

17.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

18.封装特快专递邮件，邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

19.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。

20.契约运输，是指按照快弟企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。