1.根据相关规定，必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。

2.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

3.要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到（）。

4.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

5.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）。

6.遵守守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。

7.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

8.十九世纪，（）进入中国市场，极大地危害了那时的中国民众。

9.接收快件总包时，只需核对总包数量即可。（）

10.海南省的大区编码代号是：67。

11.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

12.下面属于快件派送要求的是（）

13.如因业务员的原因导致快件无法派送，应由业务员承担资费不能收回的全部责任。

14.关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（）。

15.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于"五纵"的是：（）。

16.国内特快专递信函内可以寄递身份证件。

17.经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中速快件的全程时限也稍慢（）小时。

18.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

19.是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

20.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。