1.快递市场定位要体现（）的快递服务模式。

2.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

3.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

4.保价标识应粘贴在（）。

5.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

6.下列各省(市、自治区)的大区编码中，正确的是（）。

7.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

8.对包裹类快件进行分拣时，（）做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送，但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时，应注意详情单一面向上，平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧

9.随机存储器可以读出也可以读入，且关机后数据不丢失。（）

10.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

11.总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。

12.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

13.根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。

14.英语中正确的道别语是（）。

15.航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。（）

16.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）的道德准则和行为规范的总和。

17.国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于（）毫米，公差2毫米。

18.除了快递企业采取的先开箱后验货以外，代收货款业务还应注意什么？

19.车载式分拣机（）牵引链。

20.下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。