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1.在未派送给收件人之前,快件应归()所有。
单选题A. 收件人~||~寄件人~||~提供服务的快递企业~||~处理该票快件的业务员
2.河南省的省会城市是()。
单选题A. 开封市~||~郑州市~||~太原市~||~洛阳市
3.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。
判断题4.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在()。
单选题A. 5%~||~1%~||~05%~||~01%
5.自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把()。
单选题A. 15m~||~12m~||~02m~||~015m
6.下列不属于计算机主要技术的是()。
单选题A. 万维网~||~TCP/IP~||~IP地址~||~域名
7.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
判断题8.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的()等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。
单选题A. 信件~||~包裹~||~文件~||~文件和包裹
9.职力侵占罪、盗窃罪和侵占罪都是以非法占有财务为目的,侵犯通信自由权的犯罪。
判断题10.用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理:不予寄递;()。
多选题A. 通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款~||~造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件设备的,由寄件人承担赔偿责任~||~移送相关部门依法处理~||~通知寄件人限期领回,逾期不领的就地处理
11.客户电话查询时,快递企业应在()告知客户。
单选题A. 30分钟内~||~60分钟内~||~90分钟内~||~45分钟内
12.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒,注意防潮,定期检查驱动气体否合格。
判断题13.手动打包机的组成配件包括咬口器、拉紧器。
判断题14.国内特快专递邮件袋型号共有5种。
判断题15.对客户进行拜访时,须把握的两个要点是()。
单选题A. 行为自然,不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然,不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然,过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作
16.导致快件包装破损的客观原因不包括()。
单选题A. 快件运输过程中剧烈地震动冲击~||~堆码时底层快件承载过重~||~人为因素~||~快件在装卸搬运过程中的意外跌落
17.下面()项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。
单选题A. 不得非法持有使用窃听窃照等专用间谍器材~||~对维护国家安全有重大贡献的给予奖励~||~快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权滥用职权和其他违法行为,都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举控告~||~国家对支持协助国家安全工作的公民和组织给予保护
18.对于重复利用的旧包装材料,均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方使用,以避免因旧包装内装而影响快件的流转。
判断题19.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、()以及奉献社会等。
单选题A. 良好态度~||~严明纪律~||~服务群众~||~高尚荣誉
20.航空运输出站快件交接,应核对航空接收快件所填写的()是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。
单选题A. 货舱单~||~提货单~||~提货单~||~保险单
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