证券从业资格

1.下列情况可安排业务员派送的是（）。

单选题

A. 运单丢失~||~收件人家庭地址填写清楚，但收件人名称栏只填写"赵先生"字样~||~地址不详，无寄件人和收件人联系方式~||~快件重量与运单重量不符

2.在推介业务过程中，要（）

单选题

A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体

3.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

判断题

4.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

单选题

A. 业务种类~||~处罚规定~||~处理规则~||~快递业务

5.“蜀”是（）省的简称。

单选题

A. 贵州~||~云南~||~海南~||~四川

6.香港的英文名称为Macao。

判断题

7.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

单选题

A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期

8.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

判断题

9.下列项目中，（）项是我国的内海。

多选题

A. 琼州海峡~||~台湾海峡~||~渤海~||~黄海

10.运单信息书写潦草容易导致误分拣。

判断题

11.局内投交的特快专递邮件，填写“领取特快专递邮件通知单”时，要详细注明以下（）项内容。

多选题

A. 领取特快专递邮件的地点~||~领取特快专递邮件的电话号码~||~领取特快专递邮件的服务时间~||~领取特快专递邮件应带的证件

12.对包裹类快件进行分拣时，（）做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送，但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时，应注意详情单一面向上，平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧

单选题

A. ①②③~||~①②~||~②③~||~①③

13.收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。

判断题

14.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

单选题

A. ①和②~||~②③和④~||~①和③④~||~①②和③

15.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

单选题

A. 快递作业组织~||~生产流程~||~生产人员~||~快递作业组织和生产环节

16.一票多件的快件要（）

单选题

A. 集中装车码放~||~滞后封发处理~||~优行封发处理~||~封发处理

17.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

判断题

18.目前中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

判断题

19.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

单选题

A. 中速快件号码后3~||~中速快件号码9~||~中速快件号码8~||~中速快件号码11

20.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

单选题

A. 剪口~||~刀口~||~工具~||~扳手