证券从业资格

1.简答快递客户的消费心理有哪几种？

填空题

2.国内特快专递邮件的保价费（）。

多选题

A. 最低1元~||~最低5元~||~按保价金额的1%收取~||~按保价金额的05%收取

3.321000是金华市的邮政编码。

判断题

4.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。

判断题

5.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

单选题

A. 集散作用~||~控制作用~||~协同作用~||~转发作用

6.快件流程主要分为（）四个环节。

单选题

A. 快件的收派快件的处理快件的运输和快件的投递~||~快件的收寄快件的分拣封发快件的运输和快件的派送~||~快件的揽收快件的分拣快件的封发和快件的派送~||~快件信息的下达快件的收派快件的传递和快件的签收

7.遵守守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。

判断题

8.标识表示为混杂危险物品。（）

判断题

9.下列做法不符合处理场地消防安全要求的是（）。

单选题

A. 各种电气设备可长期满负荷运行，以增加效率减少生产成本~||~负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题及时报告~||~当日工作结束前，应检查场地内所有阀门开关电源是否断开，确认安全无误后方可离开~||~发现火灾险情要积极扑救，并立即报警

10.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。

单选题

A. 1680~||~2000~||~2150~||~3000

11.交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单”，共有（）联。

单选题

A. 四~||~五~||~六~||~七

12.封装特快专递邮件，邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~5~||~10~||~15

13.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

单选题

A. 75~||~57~||~6566~||~5556

14.装载陆运总包时，袋口一律向（）。

单选题

A. 上~||~外~||~内~||~下

15.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

判断题

16.在运行的设备旁操作时，不正确的是（）。

单选题

A. 攀爬跨越正在运行的传输设备~||~着工作服操作传输设备~||~将长发束起，以免卷入运行的设备中~||~用拖车托盘转运快件时，不超过规定高度

17.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。

判断题

18.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

单选题

A. ①和②~||~②③和④~||~①和③④~||~①②和③

19.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

单选题

A. 中速快件号码后3~||~中速快件号码9~||~中速快件号码8~||~中速快件号码11

20.下列哪项状态不属于计算机异常（）。

单选题

A. 计算机开机后自动查毒~||~计算机运行速度莫名变慢~||~计算机不明原因的死机~||~屏幕上出现与程序无关的信息或画面