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快递813道题

1.在推介业务过程中,要()

单选题

A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体

2.确定开发的快递客户类别时,快递企业决策层应考虑()因素。

多选题

A. 快递客户的具体需求~||~本企业经营发展现状~||~竞争对手状况~||~行业发展趋势

3.快递信息传输网的作用包括()。 ① 实现了对快件信息的实时传递 ② 实现了企业快递信息的共享 ③ 可以为客户提供快件查询 ④ 有利于促进企业可持续发展

单选题

A. ①③和④~||~①②和④~||~①②和③~||~①②③和④

4.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上,码放高度一般不超过()。

单选题

A. 车辆高度~||~操作员高度~||~车把手高度~||~随便

5.业务员小李派送快件到客户处时,客户没有携带有效证件,于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。

判断题

6.下列关于国内特快专递邮件,说法正确的是()。

多选题

A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收

7.某快递企业的快递产品有4个产品系列,其中有2个系列下面分别有3个产品项目,另外两个系列分别有2个产品项目,则这个产品组合的深度是()个。

单选题

A. 6~||~4~||~10~||~12

8.()按内件性质分只有物品类一种。

单选题

A. 港澳特快专递邮件~||~中国速递国际“经济快递”~||~中国速递国际快件~||~台湾快件

9.快件总包应立式放置,整齐划一排列成行,高度一般以()为宜。

单选题

A. 一层~||~二层~||~三层~||~四层

10.快件中某些重要信息,一旦发生信息安全问题,就有可能影响社会稳定和经济运行,其后果将是灾难性的。

判断题

11.对于航空快件,虽然各公司运输快件的机型各不相同,但各航空公刊对快件的要求必须相同。

判断题

12.国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。

判断题

13.上门揽收特快专递邮件时,揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联,第一联交寄件人。

判断题

14.根据我国海关相关规定,()限制出口。

单选题

A. 纺织品~||~钒~||~汽车~||~皮鞋

15.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请,将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

判断题

16.局内投交国际特快专递邮件时,身份证件的是否合格以能证明本人身份并便于事后追查为原则。发证单位与持证人无组织管理关系的,均应视为合格证件。

判断题

17.总包拆解后,对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。

单选题

A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询,并与发件人联系确认,将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码

18.国内进出口特快专递邮件,自交寄之日起()个月内受理查询。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。

判断题

20.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的,仍应按快递投递。在这种情况下,不能收取任何资费。

判断题
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