证券从业资格

1.因特网属于（）。

单选题

A. 局域网~||~区域网~||~广域网~||~以上皆是

2.客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门

单选题

A. 1234~||~123~||~12~||~14

3.邮政职业道德要求做到（）等。

多选题

A. 协作~||~文明~||~为民~||~创收

4.英语中比较正式的问候语是（）。

多选题

A. Goodmorning!~||~Morning!~||~Hello!~||~Goodafternoon!

5.快件服务时限由快递企业自行决定。

判断题

6.速递部门档案室对进口直查查单无进口节目的，应立即用传真或电报答复（）局，以便进行递查。

单选题

A. 投递~||~省会~||~经转~||~收寄

7.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。

判断题

8.英国的英文名称缩写是GB。

判断题

9.对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件，要逐件填列（）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。

单选题

A. 封发邮件路单~||~封发邮件清单~||~特快专递邮件投递清单~||~领取特快专递邮件通知单

10.“秦”是（）省的简称。

单选题

A. 陕西~||~甘肃~||~山西~||~河南

11.关于中国现代快递服务的发展历程说法不正确的是（）。

单选题

A. 20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段~||~20世纪70年代未至90年代初：起步阶段~||~20世纪90年代初至2l世纪初：成长阶段~||~2l世纪初至今：快速发展阶段

12.总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是错误的。（）

单选题

A. 无需核对押运人员的身份~||~判明车辆的到达时间是否延误~||~对不符合要求的总包，双方应当面处理，记录情况~||~检查车辆封志是否完好

13.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的（）等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

单选题

A. 信件~||~包裹~||~文件~||~文件和包裹

14.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

多选题

A. 平常~||~给据~||~保价~||~免费

15.开往首都的铁路列车统为上行、单号。

判断题

16.投递总台开拆邮件总包特快专递邮件，发现未附清单，应先（），将实际收到的特快专递邮件补填清单一式二份，一份留存，一份附寄封发局核查。

单选题

A. 清点件数是否与袋牌所注件数相符~||~逐件检查封装是否符合规格~||~检查总包特快专递邮件重量与袋牌所注重量是否相符~||~逐件检查特快专递邮件重量与详情单所注重量是否相符

17.下列属于常用的地理区域范围的标识是（）。

单选题

A. 电话区号~||~收寄区域~||~经度纬度~||~处理区域

18.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

判断题

19.交接快件数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

判断题

20.下列各项中，（）项属于催领特快专递邮件范围。

多选题

A. 营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的~||~营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的~||~属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的~||~属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的