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1.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸:长度不超过1500毫米,长度和长度以外的最大横周合计不超过()毫米。
单选题A. 1680~||~2000~||~2150~||~3000
2.投递总台开拆总包邮件,邮件封发清单结数正确,单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。
判断题3.《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()几个小时。
单选题A. 24~||~48~||~72~||~96
4.下列不属于计算机主要技术的是()。
单选题A. 万维网~||~TCP/IP~||~IP地址~||~域名
5.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。
判断题6.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。
判断题7.根据限量的有关规定,在国内范围互相邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。
多选题A. 二条~||~一条~||~400支~||~200支
8.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身()米。
单选题A. 01~||~02~||~03~||~05
9.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。
判断题10.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是()
单选题A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期
11.按照国家法律法规的规定,以下()种物品可能传播内容。
单选题A. 皮鞋~||~衬衫~||~胶卷~||~牙膏
12.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。
判断题13.按址投递的投递深度规定中,下列说法正确的是()。
多选题A. 收件人是个人姓名的,要投递给本人~||~写有收件人姓名单位和电话号码的,要投到单位收发室~||~国内法定节假日照常休息,不予投递~||~收件人是单位名称的,要投到收件人单位的收发室
14.《中华人民共和国邮政法》规定,邮政业务的基本资费,由国务院物价主管部门制定,报国务院批准。
判断题15.特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式,即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。
判断题16.国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。
判断题17.干粉灭火器存放时应当靠近热源或日晒。
判断题18.下列说法错误的是()。
单选题A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量技术支持能力和推动促销活动中起关键作用~||~收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区,城市多于郊区~||~处理中心对于快件的处理,直接关系到快件在一个城市运行的质量,尤其是传递速度~||~运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种
19.快递市场定位要体现()的快递服务模式。
单选题A. 客户为中心~||~降低客户的经营成本~||~伙伴式双赢策略~||~服务社会服务国家
20.接收总包时,应验视规格、体积是否符合要求。()
判断题
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