1.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

2.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿，不是"损失多少赔多少"，而是按照相关规定赔偿。

3.现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。

4.堆位可以是笼、托盘、推车或现场隔离区域。

5.下列城市中，（）是我国主要铁路枢纽站。

6.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

7.国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。

8.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容：胶纸可以形码，收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容。

9.快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。

10.在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是（）体制。

11.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

12.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

13.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

14.国内特快专递信函内准寄（）。

15.广州市番禺区正确读音为fanyu。

16.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

17.总包交接验收应该注意事项，以下说法（）是错误的。

18.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

19.经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出要求，消费者协会才能出面进行调解。

20.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。