1.对于施封锁，交接人员应该使用施封专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用，以于金属封志，铅封，塑料封志等，交接人员应该使用剪刀或专用钳来拆解封志，剪开封绳。

2.接收快件总包时，只需核对总包数量即可。（）

3.下列（）项不属于快递合同的特征。

4.山西省的省会是（）。

5.投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。

6.绍兴的邮政编码是312000。

7.在推介业务过程中，要（）

8.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

9.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。

10.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。（）

11.在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异、规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

12.装卸搬运操作时，业务员应全力注意自己的人身安全。

13.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

14.411100是（）的邮政编码。

15.国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径60毫米。

16.321000是金华市的邮政编码。

17.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

18.下列各省(市、自治区)的大区编码中，正确的是（）。

19.国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案，由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成，简称为“7918”网。

20.速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出（）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。