1.某快递企业的快递产品有4个产品系列，其中有2个系列下面分别有3个产品项目，另外两个系列分别有2个产品项目，则这个产品组合的深度是（）个。

2.下列哪项属于快递流程的基本要求（）

3.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

4.香港的英文名称为Macao。

5.目前中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

6.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。

7.各营业网点每天都应做好票据的领用、上缴、注销、结存等工作。

8.浙江省杭州市的电话区号是（）。

9.随机存储器可以读出也可以读入，且关机后数据不丢失。（）

10.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

11.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（）

12.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

13.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

14.国内特快专递信函内不准寄递（）。

15.制作电脑打印清单，不做（）要求。1信息完整2信息准确3书写工整

16.业务员检查自行车时要检查刹车是否灵敏。

17.传染性是衡量一个程序是否为病毒的首要条件。

18.重量或内件短少或有违反禁限寄规定嫌疑，需要收件人和邮局会同拆验的特快专递邮件属局内投交范围。

19.下列物品中哪些是违规禁寄物品（）。

20.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。