证券从业资格

1.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

单选题

A. 中速快件号码后3~||~中速快件号码9~||~中速快件号码8~||~中速快件号码11

2.不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。

判断题

3.各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务(Express Mail Service)。

多选题

A. 中国~||~中国香港~||~美国~||~英国

4.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~6

5.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

多选题

A. 制订工作目标~||~工作准备~||~资料汇总~||~关键点控制

6.国内特快专递信函内不准寄递（）。

单选题

A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件

7.上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

判断题

8.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

单选题

A. ①②③~||~①②~||~②③~||~①③

9.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

判断题

10.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。

判断题

11.邮政通信网是由（）、邮路和投递端组成。

多选题

A. 收寄局~||~收寄端~||~分拣封发部门~||~邮件处理中心

12.（）是计算机的输出设备。

单选题

A. 扫描仪~||~鼠标~||~显示器~||~光盘

13.简答快递客户的消费心理有哪几种？

填空题

14.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。（）

判断题

15.制定快递客户开发计划的原则包括（）

多选题

A. 适用性原则~||~实用性原则~||~时效性原则~||~创新性原则

16.针对“Howareyou？”，下列哪项回答是合理的（）。

单选题

A. Howareyou，too!~||~Good!~||~Fine，thankyouAndyou？~||~Haveagoodtrip!

17.山东省济南市使用的编码是：（）。

单选题

A. 220000~||~230000~||~240000~||~250000

18.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

判断题

19.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

多选题

A. 收据第三联留底~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~收据第一联交寄件人收执~||~收据第二联作为收寄局缴款凭证

20.地球上有（）个大洲。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7