1.在快件处理中心，快件处理人员对于收件人姓名写为“李女士”的快件，正确的处理方法是（）。

2.铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于（）立方米(一件重量在10kg以上的除外)。

3.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

4.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

5.航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时，若数目短少或邮件规格不符，要及时通知民航公司，由民航公司在（）小时内出具事故签证。

6.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

7.下列邮区中心局中，属陕西省的是（）。

8.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。

9.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

10.体积重量根据快件的（）按一定公式计算出。

11.单位计价不区分首重和续重，也不区分快件是否为轻泡件。

12.特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。

13.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。（）

14.总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是错误的。（）

15.接收总包时，（）负责逐包扫描。

16.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

17.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。

18.十九世纪，（）进入中国市场，极大地危害了那时的中国民众。

19.派送路线是指派送段内的所有道路的连线。

20.根据相关规定，必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。