1.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

2.国内特快专递礼仪业务，不负责承担其它间接损失。

3.各生产单位在邮件（），均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。

4.收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。

5.国际快递运单的实物保存期限不应少于1年。

6.日前通行的国际通用称谓中，对已婚的妇女可以称（）。

7.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

8.下列营业款移交描述错误的是（）。

9.速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出（）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。

10.下列哪项不属于快递流程的基本要求（）

11.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

12.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

13.分拣快件时，发现快件内件为海洛因毒品，正确的处理方法是（）。

14.按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。（）

15.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

16.国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。

17.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

18.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（）小时。

19.一票多件的快件要（）

20.从形式上分，快件封发清单分为（）。